Zadnje ažurirano: oktobar 2026. Molimo pažljivo pročitajte ove uslove prije nego što počnete koristiti platformu Solar Volt — korištenjem sajta i slanjem Upitnika potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvatate.
Ovi Uslovi korištenja uređuju odnos između vas i platforme Solar Volt (u daljem tekstu: „Solar Volt", „mi" ili „nas"), dostupne na ovoj internet stranici. Pristupanjem sajtu, popunjavanjem Upitnika ili na bilo koji drugi način korištenjem naših usluga, prihvatate ove uslove u cijelosti. Ako se sa njima ne slažete, molimo vas da ne koristite platformu.
Operator platforme je Marko Balta, osnivač platforme Solar Volt, sa sjedištem u Ulici Branka Grbčića bb, Banja Luka, Bosna i Hercegovina.
Solar Volt je platforma koja pomaže vlasnicima kuća, vikendica, firmi ili zemljišta da pronađu instalatera solarnih panela u skladu sa njihovim potrebama i budžetom. Naš zadatak je da vam obezbijedimo siguran i transparentan proces prilikom odabira instalatera i da vam pružimo informacije prije same instalacije.
Jasno i namjerno kažemo i suprotno: Solar Volt ne izvodi radove na ugradnji solarnih panela. Mi nismo izvođač, nismo ugovorna strana u poslu instalacije i ne naplaćujemo nikakvu uslugu direktno od vas. Naša uloga završava se u trenutku kada vas povežemo sa instalaterom i kada taj instalater preuzme dalju komunikaciju oko ponude i same instalacije.
Da bismo vam pronašli odgovarajućeg instalatera, potrebno je da popunite Upitnik sa tačnim podacima o sebi, objektu, potrošnji i budžetu. Na osnovu tih podataka naš tim pronalazi instalatera (firmu) koji najviše odgovara vašim potrebama.
Ukoliko prilikom popunjavanja Upitnika navedete netačne podatke — ime i prezime, broj telefona ili e-mail adresu — Solar Volt vas neće smatrati kvalifikovanim i nećete biti u mogućnosti da dobijete besplatnu ponudu. Ovo pravilo postoji kako bismo zaštitili i vas i instalatere od neozbiljnih ili lažnih upita.
Podaci iz Upitnika obrađuju se u CRM sistemu (sistemu za upravljanje odnosima sa klijentima) i čuvaju se 30 dana od dana slanja Upitnika, nakon čega se trajno brišu. Više o tome pročitajte u našoj Politici privatnosti.
Cijeli proces, od popunjavanja Upitnika do dobijanja ponude, besplatan je za vas i ne podrazumijeva nikakve skrivene troškove. Vaše je samo da popunite Upitnik, sačekate besplatnu ponudu i potom samostalno odlučite da li ćete ići dalje prema instalaciji solarnih panela — na to vas ništa ne obavezuje.
Instalateri sa kojima sarađujemo su nezavisne, licencirane firme, a ne naši zaposlenici ili podizvođači. Kada se odlučite na instalaciju, ugovorni odnos nastaje direktno između vas i izabranog instalatera — Solar Volt u tom odnosu ne učestvuje kao ugovorna strana.
Zbog toga, ukoliko vam ponuda bude odgovarala i odlučite se na instalaciju solarnih panela, garanciju na izvršeni rad i na panele daje vam firma koja vam je poslala besplatnu ponudu — ne Solar Volt. Prilikom potpisivanja ugovora sa instalaterom, pažljivo provjerite uslove garancije koje vam ta firma nudi.
Ako vam ponuda ne odgovara ili vas instalater u roku od 24–48h nije kontaktirao, javite se nama i pronaći ćemo vam drugog instalatera. Isto tako, sve ostale nepravilnosti, nejasnoće ili nepoštovanje dogovora od strane instalatera (firme) možete nam prijaviti putem e-maila ili Vibera.
Svaku prijavu ozbiljno razmatramo. Sa instalaterima za koje utvrdimo da ne poštuju dogovor odmah prekidamo saradnju, a takvi instalateri dobijaju negativnu recenziju na našoj platformi, kako bismo zaštitili ostale korisnike.
Korištenjem platforme obavezujete se da:
Zadržavamo pravo da onemogućimo pristup platformi korisniku koji prekrši bilo koju od ovih obaveza.
Sadržaj ove internet stranice — tekstovi, dizajn, logotip, grafički elementi i članci na blogu — vlasništvo je Solar Volta ili je korišten uz odgovarajuću dozvolu, te je zaštićen važećim propisima o autorskom pravu. Sadržaj možete pregledati i dijeliti u lične, nekomercijalne svrhe, ali ga ne smijete kopirati, mijenjati ili koristiti u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pismenog odobrenja.
Trudimo se da informacije na sajtu — uključujući rezultate kalkulatora uštede i sadržaj na blogu — budu tačne i korisne, ali su one informativnog karaktera i ne predstavljaju obavezujuću ponudu niti stručni savjet. Tačne podatke o vašem konkretnom sistemu dobićete od instalatera prilikom izrade ponude i tehničkog pregleda objekta.
Solar Volt ne odgovara za: kvalitet, rokove ili način izvođenja radova od strane instalatera; eventualnu štetu nastalu u odnosu između vas i instalatera; niti za posljedice netačnih podataka koje ste sami unijeli u Upitnik. Našu odgovornost, u mjeri dozvoljenoj važećim zakonom, ograničavamo na postupanje sa pažnjom dobrog privrednika prilikom biranja i praćenja rada instalatera sa kojima sarađujemo.
Naša stranica može sadržavati linkove ka sajtovima trećih lica (na primjer, ka operaterima distributivnog sistema). Nemamo kontrolu nad sadržajem tih sajtova i ne odgovaramo za njega — korištenje tih sajtova je na vašu vlastitu odgovornost.
Ove uslove možemo povremeno ažurirati, na primjer kada promijenimo način rada platforme ili kada to zahtijeva zakon. Svaka izmjena važi od trenutka objave nove verzije na ovoj stranici, sa naznačenim datumom ažuriranja na vrhu. Ako nastavite koristiti platformu nakon objave izmjena, smatra se da ste ih prihvatili.
Na ove uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Eventualne sporove nastojaćemo riješiti dogovorom; ukoliko to ne bude moguće, nadležan je sud prema sjedištu operatera platforme (Banja Luka), osim ako važećim propisima o zaštiti potrošača nije drugačije određeno.
Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korištenja, slobodno se obratite operatoru platforme, Marku Balti, Ulica Branka Grbčića bb, Banja Luka: